加里·A·克莱因 (Gary A. Klein)

生平和职业生涯

克莱因于1966年获得纽约城市学院的心理学学士学位,并于1969年获得俄亥俄州立大学的认知心理学博士学位。他的职业生涯包括在军队服役,并在多个研究机构和公司担任研究员和顾问。他曾是克莱因协会的创始人兼首席科学家,这是一家专注于自然决策研究的公司。克莱因的研究深刻地影响了多个领域,包括军事、消防、医疗和应急管理。

自然决策模型

克莱因最重要的贡献之一是自然决策模型(Naturalistic Decision Making, NDM)。该模型挑战了传统的理性决策模型,后者假设人们在决策时会系统地评估所有可能的选择,并选择最佳方案。与此相反,NDM 强调人们在真实世界中的决策往往基于经验、直觉和情境意识。克莱因认为,在时间压力、信息不完整和目标不明确的情况下,经验丰富的专家通常会通过快速识别情境中的关键特征,然后运用他们掌握的模式来做出决策。

关键著作

克莱因撰写了多部关于决策和认知心理学的著作,这些著作对该领域产生了深远的影响。 其中包括《决策的源头:理解自然决策》(Sources of Power: How People Make Decisions),《看见状况:情境认知在行动》(Seeing What Others Don’t: The Remarkable Ways We Gain Insights)。 这些著作深入探讨了专家如何通过情境感知模式识别来做出高效的决策,以及如何利用这些知识来改进培训和决策支持系统。

应用领域

克莱因的研究成果被广泛应用于多个领域。在军事领域,他的理论帮助改进了作战人员的培训和决策流程。 在消防领域,他的研究帮助消防员更好地识别危险信号,并更有效地做出决策。 在医疗领域,他的研究有助于改善医生和护士的临床决策。 在应急管理领域,他的研究有助于提高应急响应人员在灾难情况下的决策能力。

结论

加里·A·克莱因是一位在认知心理学和决策研究领域做出卓越贡献的学者。他的自然决策模型改变了我们对人类决策过程的理解,并为多个领域的实践提供了重要的指导。他的研究强调了经验、情境感知和直觉在复杂环境中的重要性,对提升人类决策能力具有重要意义。

参考资料