案件背景
该案件涉及泰勒斯通讯公司（Telus Communications Inc.）在未获得客户明确同意的情况下，向第三方披露客户的个人信息。此举引发了对PIPEDA合规性的质疑。英格兰先生（Englander）代表受到信息泄露影响的客户提起了诉讼，指控泰勒斯违反了PIPEDA的规定。
法院判决
联邦上诉法院审查了下级法院的判决，并最终支持了原告的主张。法院认为，泰勒斯公司违反了PIPEDA的要求，因为其未获得客户的明确同意，就披露了客户的个人信息。该判决强调了企业在收集、使用或披露个人信息时，必须遵守PIPEDA规定的重要性。法院还强调了“知情同意”原则的重要性，即个人必须充分了解其信息如何被使用，才能有效地给予同意。
判决明确了PIPEDA下的企业责任，强调了保护个人隐私的重要性。法院还阐释了“商业活动”的定义，界定了PIPEDA的适用范围。
判决的影响
Englander v Telus Communications Inc. 判决对加拿大隐私法的发展产生了深远影响。它确立了企业在处理个人信息时，必须获得明确的、知情的同意，即使信息仅被用于商业目的。该判决还加强了加拿大个人对个人信息保护的信心。
该判决促使企业重新评估其隐私政策和程序，以确保符合PIPEDA的要求。企业被要求加强对客户信息的保护，并提高信息披露的透明度。这增加了对个人信息保护的重视，促进了公众对数字世界中隐私问题的意识。
案例对商业实践的影响
该案例的影响遍及加拿大各行各业，特别是那些涉及客户信息处理的行业，例如电信、金融和医疗保健。企业需要制定更严格的隐私政策，并实施更严密的安全措施，以保护客户的个人信息。它们还必须确保在收集、使用和披露客户信息时，遵守PIPEDA的规定，获得明确的同意，并向客户提供充分的信息。
该判决也促使企业更加注重隐私合规性，并投资于隐私保护技术和培训，以确保员工了解相关法律法规，并能够正确处理客户的个人信息。
结论
Englander v Telus Communications Inc. 案件是加拿大隐私法中的一个重要里程碑。它强调了保护个人信息的重要性，并明确了企业在处理个人信息时必须遵守的法律义务。该判决对加拿大隐私法的实践产生了深远的影响，并促使企业重新评估其隐私保护措施，以确保符合PIPEDA的要求。这一判决为保护个人隐私设立了重要的标准，并促使企业更加重视信息的安全性和客户的隐私权。